Social Media Marketing für Anfänger|Experten Tipps

 

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Social Media Marketing für Anfänger – Social Media hat die Art und Weise, wie wir vermarkten, verändert. Aufgrund der Zugänglichkeit und der relativ günstigeren Kosten tendieren Unternehmen aufgrund ihrer Marketingbemühungen zunehmend zu sozialen Medien anstelle traditioneller Medien.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, was Social Media Marketing ist, welche Aspekte es bietet und was ein Anfänger sonst noch wissen muss.

Was ist Social Media Marketing?

Social Media Marketing ist im einfachsten Sinne die Nutzung von Social Media, um für alles zu werben – von Marken, Produkten und Dienstleistungen bis hin zu Ursachen, Ereignissen und allem dazwischen. Mit geschätzten 2,77 Milliarden Menschen in sozialen Medien ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, auf mehreren Plattformen präsent zu sein.

Nicht nur der Tatsache, wieviel Menschen in verschiedenen sozialen Netzwerken sind, sondern auch, wie viel Zeit sie dafür aufwenden, macht es zu einem wichtigen Kommunikationskanal für Unternehmen. Eine Studie ergab, dass die Menschen im Jahr 2018 durchschnittlich 2,22 Stunden in sozialen Medien verbrachten – eine Zahl, die seit 2012 stetig gestiegen ist.

Social Media hat die Kommunikation und Beziehung der Menschen untereinander revolutioniert – sei es für persönliche oder geschäftliche Zwecke.

Plattformen und Zahlen

Facebook

Laut Statista lag die höchste Konzentration von Facebook-Nutzern zwischen 18 und 44 Jahren, wobei das größte Segment dieser Gruppe Männer waren, die zwischen 25 und 34 Jahre alt waren. Wie unten gezeigt, ist die Demografie für globale Facebook-Benutzer relativ jung, obwohl es in den USA allgemein anerkannt ist, dass jüngere Benutzer von der Plattform abweichen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Social-Media-Riese möglicherweise nicht das beste Netzwerk ist, auf das Sie sich konzentrieren können, wenn Sie Jugendliche ansprechen möchten, da nur 51% der Jugendlichen Facebook nutzen. Diese Nummer steht hinter YouTube, Instagram und Snapchat.

Instagram
Apropos Instagram, es ist das am schnellsten wachsende Netzwerk, das kürzlich 1 Milliarde aktive Nutzer pro Monat erreicht hat. Die Anzahl der aktiven Benutzer pro Monat seit der Veröffentlichung des Stories-Formats im Jahr 2016 um 40% gestiegen.

In den USA ist Instagram die bevorzugte Plattform für Teenager und junge Jahrtausende, wobei mehr als die Hälfte der Nutzer in der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen liegt. Weltweit sind 41% der Instagram-Nutzer 24 Jahre oder jünger.
Die Plattform ist in den letzten Jahren so populär geworden, dass Instagram bis Ende 2021 voraussichtlich fast ein Viertel der gesamten Werbeeinnahmen von Facebook ausmachen wird.

Twitter
Das 2006 gegründete Unternehmen befindet sich am Ende des Jahrzehnts an einem schwierigen Ort. Während von den 326 Millionen aktiven Benutzern pro Monat immer noch etwa 500 Millionen Tweets pro Tag stammen, wird in den USA ein Benutzerwachstum von weniger als 1% prognostiziert.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Twitter Marktanteile verloren hat. Achtzig Prozent der Twitter-Nutzer sind wohlhabende Millennials, während 71 Prozent der gesamten Nutzerbasis die Plattform zum Lesen der Nachrichten nutzen. Kein Wunder, denn eine Twiplomacy-Studie aus dem Jahr 2018 ergab, dass 187 Regierungen und Staatsoberhäupter offiziell auf Twitter vertreten sind.

LinkedIn
Während wir uns mit dem Thema Marktnischen befassen, behält LinkedIn speziell das Geschäft bei. Von den 303 Millionen aktiven Nutzern pro Monat sind 90 Millionen in leitenden Positionen und 63 Millionen in Entscheidungspositionen. Eine beliebte Plattform, um Karrieremöglichkeiten zu erkunden.
LinkedIn ist der Kanal Nummer eins, über den B2B-Vermarkter Inhalte verbreiten. Kein Wunder also, dass die Plattform mehr als 50% des sozialen Verkehrs von B2B-Websites und -Blogs ausmacht.

Erfolgreiche Menschen scheinen sich auch miteinander zu verbinden. 41% der Millionäre nutzen LinkedIn.

Youtube
Jeden Monat gibt es mehr als 1,9 Milliarden aktive Nutzer auf YouTube. Die durchschnittliche Sendezeit der Video-Streaming-Plattform im Jahr 2018 beträgt 40 Minuten – 50% mehr als jährlich.

Aber hier liegt seine Kraft:
• 37% der entscheidenden demografischen Ansichten für 18- bis 34-Jährige auf YouTube.
• Die Jahrtausendwende bevorzugt YouTube gegenüber dem traditionellen Fernsehen.
• Mittlerweile ist die Altersgruppe der 35- bis 55-Jährigen die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf der Plattform.
Man kann mit Sicherheit sagen, dass YouTube den Videokonsum der Menschen revolutioniert hat. Und es ist interessant, wie es sich entwickeln wird, wenn alle versuchen, ihren Streaming-Plan zu emulieren.

Hauptabteilungen des Social Media Marketings

Bevor wir diskutieren, wie Sie mit Social Media Marketing beginnen können, schauen wir uns zunächst die wichtigsten Elemente an. Während für kleinere Unternehmen die folgenden Rollen unter der Schirmherrschaft eines einzelnen Social-Media-Managers stehen, ist es immer noch gut, zwischen folgenden zu unterscheiden:

Community Management
Diese Rolle ist wichtig, weil sie sich auf das Wesentliche der sozialen Medien konzentriert und sinnvolle Beziehungen fördert. Damit eine Social-Media-Strategie eine Chance hat effektiv zu sein, müssen Marken Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Und für kleinere Marken beginnt hier oft die Customer Journey.

Sobald die Beziehung hergestellt ist, ändert sich die Rolle des Community-Managements mit dem Wachstum und der Einbeziehung des Publikums. Und während der Klient weiterhin durch die verschiedenen Phasen der Reise geht, muss die ideale Gemeindeleitung diese bestehenden Beziehungen kontinuierlich pflegen und pflegen. Dies bietet Marken die Möglichkeit, ihr Publikum zu transformieren.

Strategie und Analyse
Das Tolle an Social Media ist, dass es eine Fülle von Daten bietet, die nur durch externe Analysen erweitert werden können. Es ist jedoch zu beachten, dass Sie im Idealfall die Community-Datenanalyse verwenden, um Ihre Marketingstrategie zu informieren, und nicht umgekehrt.

Und selbst wenn Sie mit einem leeren Blatt beginnen, gibt es keine Entschuldigung, sich nicht daran zu halten. Sie können die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten mit einer Reihe von Tools analysieren. Obwohl nicht alle Daten auf Ihre eigene Marke angewendet werden können, sollten Sie zumindest über die Basisdaten verfügen, mit denen Sie arbeiten können – und dabei Taktiken und Ansätze ändern.

Unabhängig davon, ob analysiert wird, welche Plattform zur Erreichung Ihrer Ziele optimal ist, welche Key Performance Indicators (KPIs) Sie verfolgen oder welche Art von Inhalten Sie produzieren – die Analyse sollte die Strategie leiten, die Sie entwickeln.

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Inhalte erstellen
Wenn es um Inhalte geht, ist das Erstellen von Inhalten einer der wichtigsten Aspekte einer Social-Media-Marketingstrategie. Es zieht Ihr Publikum an – ob es aufklärt oder unterhält – und was es nicht mehr zurückhält.

Es ist auch ein wesentlicher Bestandteil des Denkprozesses des Käufers in den frühen Phasen der Reise des Käufers. So beantworten Sie die folgenden Fragen:

• Was?
• Wie?
• Wo?

Diese Fragen variieren je nachdem, in welchem ​​Stadium sich die Kunden befinden. Aber wo immer sie auch hingehen, das Erstellen von Inhalten wird sie zufriedenstellen.

 

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Wie starte ich Social Media Marketing?

Social Media Marketing ist etwas, zu dem Sie sich verpflichten sollten, wenn Sie Erfolg haben wollen. Befolgen Sie die Grundlagen:

Definieren Sie Ihre grundlegenden Ziele
Wie bei jeder Marketingstrategie müssen Sie zunächst Wissen, was Sie erreichen möchten. Das Definieren dieser Ziele für eine Social-Media-Strategien ist unerläßlich. Möchten Sie Marken-Bewusstsein schaffen? Reichweite erhöhen? Eine Community aufbauen? Verkaufszahlen steigern?

Es kann alles sein. Durch die Identifizierung von Zielen können Sie jedoch eine Struktur entwickeln, in der Sie entsprechend handeln können.

Fangen Sie klein an
Es kann verlockend sein, Konten von allen verfügbaren Plattformen zu erstellen. Dies wäre aber kontraproduktiv. Fangen Sie klein an und etablieren Sie sich auf einer oder zwei Plattformen. Idealerweise sollten Sie eine Hauptplattform haben und die zweite als Ergänzung zur Primärplattform verwenden.

Erreichen Sie eine Zielgruppe
Ebenso sollten Sie nicht versuchen, mit jeden zu sprechen. Um Ihre Nutzung von Social Media zu optimieren, müssen Sie bestimmen, wer Ihre Zielgruppe ist. Auf diese Weise können Sie Inhalte erstellen, die auf eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten sind. Dies wiederum macht Ihre Inhalte konnektiver und damit attraktiver.

Frühzeitig Analysieren
Das Gute am Start von Social Media Marketing ist, dass es auf endlose Weise wachsen kann. Dazu müssen Sie jedoch Ihre Leistung frühzeitig analysieren. Wenn Sie feststellen, dass eine bestimmte Art von Inhalten Ihr Publikum nicht erreicht, ändern Sie Ihren Ansatz.
Vielleicht reagiert das Publikum mehr auf die Geschichten. Vielleicht trifft ein anderer Ton mehr auf sie zu. Testen, verfolgen und optimieren – Sie können auf die richtige Formel stoßen, wenn Sie sie einfach befolgen.

Bauen Sie ein Team auf
Wenn Sie gerade erst anfangen, kann ein Team nur mit zwei Personen beginnen – und das ist in Ordnung. Wenn Sie in der Praxis erfahrener werden, können Sie bestimmen, auf welche Bereiche Sie mehr Wert legen möchten, für die Sie dann Aufgaben delegieren müssen, um letztendlich Ihr Team zu vergrößern.

Best Practices für Social Media Marketing

Verpflichtungsstrategien
Es gibt unzählige Möglichkeiten, das Engagement in sozialen Medien zu steigern. Im Mittelpunkt steht dabei jedoch die Wertschöpfung. Sprechen Sie über das Thema, nicht nur über die Marke. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen für Sportbekleidung sind, können Sie Videos von Workouts erstellen, die Ihr Publikum zu Hause durchführen kann. Dies ermöglicht sie das zu erkennen, was ihre Marke darstellt, zusätzlich zu einem Lebensstil, der Interesse und Konversation weckt.

Social Listening ist auch ein Schlüssel zum Erfolg. Sie müssen sich mit Ihrem Publikum verbinden, um herauszufinden, was es wirklich interessiert. Unabhängig davon, ob Sie Ihre eigenen Beiträge kommentieren oder sich ansehen, worüber auf Social-Media-Websites gesprochen wird, kann es Ihr Engagement sicherlich verstärken, wenn Sie den Finger am Puls Ihres Publikums halten.

Buchungshäufigkeit
Sie können online verschiedene Studien zur optimalen Häufigkeit der Veröffentlichung finden. Aber die Wahrheit ist, was für andere Marken funktioniert, bedeutet nicht unbedingt, dass es für Sie funktioniert. Aber während es keine Zauberformel gibt, gibt es einige universelle Wahrheiten.

• Streben Sie nach Konsistenz statt nach Häufigkeit – Erstellen Sie einen Veröffentlichungsplan (z. B. zweimal täglich) und halten Sie sich daran, bis sich die Daten als unwirksam erweisen. Algorithmusänderungen machen es zunehmend schwieriger, im Feed eines Publikums zu erscheinen. Lassen Sie sie zu Ihnen kommen, indem Sie regelmäßig wertvolle Dinge veröffentlichen. Apropos…
• Qualität über Quantität – Es geht aber nicht nur um den Versand. Wenn das Publikum in ihren Posts keinen Wert sieht, wird es schließlich blockieren. Daher braucht es eine unverwechselbare Qualität. Selbst eine Kurzgeschichte, in der die Frontkamera Ihres Smartphones verwendet wird, kann effektiv sein, wenn Sie einen Zweck haben. Womit wir zu der nächste Punkt kommen …
• Ziele setzen – immer – Es muss nicht immer der höchste Produktionswert sein, insbesondere wenn Menschen zur Pessimismus neigen. Aber es muss auf die Ziele ausgerichtet sein. Stellen Sie sicher, dass jeder Beitrag Teil eines Plans ist, unabhängig davon, ob es sich um eine kurze Geschichte, der Ankündigung eines Ereignisses oder um einen umfangreichen Blog-Beitrag zu einem beliebten Thema handelt.

Konsistentes Branding
Im Lärm und in der Dunkelheit der sozialen Medien können Sie sich durch die Konsistenz all Ihrer Aktionen von der Masse abheben. Ob es sich um den Klang der Marke, das Aussehen des Inhalts oder das Messaging handelt – stellen Sie sicher, dass Sie immer auf der Marke zielen. Auf diese Weise kann Ihr Publikum Sie inmitten des endlosen Stroms von Inhalten sofort erkennen.

Social Media Integration
Social Media muss nicht nur Ihre Marke mit Ihrem Publikum verbinden, sondern auch Ihre anderen Marketingaktivitäten. Dies kann über soziale Schaltflächen und E-Mails auf Ihrer Website, soziale Freigabeoptionen für Inhalte oder sogar das Einbetten von Instagram-Fotos in Ihre Website erfolgen.

Dies steht im Einklang mit einem konsistenten Branding, sodass Sie alle Ihre Marketing-Tools so nahtlos wie möglich nutzen und teilen können.

Social Media Analytics
Auch für Social-Media-Vermarkter ist es großartig, dass ihre Analysen ein greifbares Maß für die Leistung ermöglichen. Dies hilft Ihnen, Ziele zu setzen und zu erreichen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Es gibt keinen Mangel an Tools von Drittanbietern, die wertvolle Einblicke in das Social Media Marketing gewinnen können. Alles was Sie tun müssen, ist genau zu verstehen, wonach Sie suchen.

Social Listening und Krisenmanagement
Wir haben zuvor das Zuhören in der Gemeinschaft angesprochen, um das Publikum zu verstehen. Es ist aber auch eine gute Praxis, immer am Puls der Zeit zu bleiben, was die Leute über Ihre Marke sagen. Dies kann so einfach sein wie die Kontaktaufnahme mit einem unzufriedenen Kunden oder die Abgabe einer formellen Erklärung zur Bewältigung einer PR-Situation.

 

FAQ

Was sind die Nachteile von Social Media Marketing für Anfänger?
Eine Sache, die auffällt, ist die Möglichkeit der Ausbreitung negativer Rückmeldungen. Wenn Sie nicht sofort mit schlechter Meinungen umgehen können, kann dies Ihrer Marke wirklich schaden. Die andere Sache ist, dass es Zeit braucht, um die tatsächlichen Ergebnisse zu sehen. Ja, Ihr Tracking kann in nur sechs Monaten exponentiell wachsen, aber wie Sie sehen werden, wirkt es sich auf Ihre Marke aus. Es dauert aber eine Weile.

Wie viel kostet Social Media Marketing?
Wenn Sie Ihre Arbeit mit einer umfassenden Marketingstrategie für soziale Medien auslagern möchten, liegt der Branchendurchschnitt in Deutschland bei 4.000 bis 7.000 € pro Monat.

Wie starte ich eine bezahlte Social Media-Kampagne?
Auch hier müssen Sie definieren, was Ihre Ziele und Vorgaben sind, wenn es um soziale Medien geht. Wenn Sie diese identifiziert haben, recherchieren Sie, auf welche Social Media Portal Ihre Interessenten sind.

 

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