Social Media Management Und Social Media Marketing | Experten Tipps für Anfänger

Ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass Social Media nicht mehr so ​​einfach ist wie früher, auch bei weitem nicht. Heutzutage ist eine erfolgreiche Marketingstrategie für soziale Medien für das Wachstum Ihrer Marke von entscheidender Bedeutung. Jetzt ist sie viel mehr als nur ein Facebook-Status oder ein Tweet. Wir wissen, dass die endlosen Möglichkeiten, die Social Media Marketing für Ihre Marke bietet, zwar aufregend, aber manchmal etwas überwältigend sein können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier einen Überblick darüber, wie eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie im Jahr 2020 aussehen sollte.

Setzen Sie sich Ziele, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind

Es ist schön und gut, generische Ziele zu verfolgen, die auch jeder Tom, Dick und Harry verfolgt. Wenn Sie jedoch in eine Marketingstrategie für soziale Medien investieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Ziele den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen . Was genau möchten Sie aus Ihrer sozialen Strategie herausholen? Möchten Sie den Verkauf Ihrer bestehenden Fangemeinde fördern? Oder möchten Sie Ihre Marke einem neuen Publikum zugänglich machen? Oder beides? Eines ist sicher; Damit Social-Media-Ziele nützlich sind, müssen sie realistisch und nachverfolgbar sein und an klare Ziele gebunden sein, die Ihren Geschäftsfortschritt fördern. Obwohl dies völlig von der Art Ihres Unternehmens abhängt, können die wichtigsten Arten von Zielen, auf die Ihre Social-Media-Strategie abzielen sollte, den Aufbau der Markenbekanntheit, die Verwaltung des Markenrufs, den Aufbau und die Verwaltung einer engagierten Community sowie die Steigerung von Conversions und Verkäufen umfassen.

Bild: Grafik von Hootsuite zeigt die Priorität von Markenzielen in sozialen Medien.

Schauen wir uns nun einige spezifische Marketingziele für soziale Medien etwas genauer an.

Steigerung der Markenbekanntheit

Wie die obige Grafik zeigt, möchten 90% der befragten Unternehmen die Möglichkeiten der sozialen Medien nutzen, um die Bekanntheit ihrer Marke zu steigern. Social Media kann nicht nur dazu verwendet werden, Menschen zu ermöglichen, sich einmal mit Ihrer Marke zu beschäftigen, sondern bei richtiger Verwendung auch eine authentische und dauerhafte Markenbekanntheit bei einem relevanten Publikum schaffen. Um Letzteres zu erreichen, sollten Sie vermeiden, ausschließlich Werbebotschaften in Ihren sozialen Kanälen zu veröffentlichen, und mehr über einen Ansatz nachdenken, der Ihre Persönlichkeit oder Ihre Werte als Marke betont – etwas, an dem Ihre Zielgruppe festhalten und mit dem sie Resonanz finden kann. Die Leute bemerken, wenn Sie Ihre Kunden eher als Menschen als als als Verkäufe behandeln – insbesondere in sozialen Medien. Stellen Sie eine echte Persönlichkeit hinter Ihre Marke. es wird sich so lohnen.

Ein engagiertes Publikum gewinnen

Dies sollte wirklich ein Ziel der Social-Media-Marketingstrategie einer Marke sein, da das Einbeziehen neuer Follower eine großartige Möglichkeit ist, Ihre Marke neuen Menschen vorzustellen, die möglicherweise noch nie von Ihnen gehört haben. Wenn Sie Ihr Publikum vergrößern, können Sie auch wichtige Konversationen in Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche entdecken. Dies bedeutet, dass Sie bestimmte Schlüsselwörter, Phrasen und Hashtags überwachen und anhören und diese verwenden können, um sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Strategie so zielgerichtet wie möglich ist. Während es leichter gesagt als getan ist, eine bedeutende Anzahl von Social-Media-Followern aufzubauen, kann Ihre Marke einige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihre Follower organisch wachsen. Dazu gehört das regelmäßige und konsistente Posten ansprechender Inhalte mithilfe von Hashtags und die Interaktion mit Ihren Followern über deren eigene Beiträge und Förderung des Engagements durch Ausrichtung von Wettbewerben, Werbegeschenken und Kennzeichnung anderer Konten und Seiten. Sie können Ihre Fangemeinde auch mit einer Bezahlmedienstrategie steigern – Ihre Strategie sollte jedoch weiterhin Aktivitäten zur Förderung des Engagements beinhalten, damit Sie langfristig neue Follower halten können! Selbst Dinge, die so einfach sind wie die Verwendung des Fragenaufklebers oder der Umfragefunktion in Instagram-Storys, können Ihre Engagement-Raten erhöhen.

Neben der Konzentration auf neue Follower ist es ebenso wichtig, sich mit der Community zu beschäftigen, die Sie möglicherweise bereits haben. Das Finden neuer Wege, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und mit Messaging und verschiedenen Inhaltstypen zu experimentieren, ist eine fantastische Möglichkeit, Ihre Marke ständig im Hinterkopf zu behalten. Eine Möglichkeit, Wertschätzung für Ihre Kunden zu zeigen und so verlässlich wie möglich zu sein, ist die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten. Die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten bedeutet nicht nur, dass Ihr Kunde den größten Teil der Arbeit für Sie erledigt hat, sondern kann auch Wunder für Ihre Conversion-Rate bewirken. Gemäß adsmuraiUGC konvertiert mit einer höheren Rate als markenproduzierte Inhalte, wobei wirklich authentische Inhalte noch höher konvertiert werden. Um “wirklich authentische” Inhalte zu erstellen, müssen Sie echte Personen vorstellen, die das Produkt verwenden und die Kleidung tragen, im Gegensatz zu photoshoppten Bildern von Modellen. Vertraue uns. Es verkauft sich.

Steigern Sie Conversions und Verkäufe

Unabhängig davon, ob Sie eine Social-Media-Marketing-Agentur nutzen oder ein internes Team haben, sollte dies ein Social-Media-Ziel jeder Strategie sein, da es sich direkt auf das Unternehmensergebnis beziehen kann und wenn Sie Ihre Social-Media-Bemühungen in ein Ziel umsetzen können Nach Abschluss ist es einfacher, den Wert Ihrer Arbeit zu zeigen. ob es sich um Newsletter-Anmeldungen, Einreichungen von Anfragen oder Verkäufe handelt. Die Steigerung der Markenbekanntheit ist zwar ein wichtiges langfristiges Marketingziel, aber direktere Ziele in Ihrem Social-Media-Marketingplan geben der Gesamtstrategie ein wenig mehr Einfluss, wenn es darum geht, ihren Wert zu beweisen. Wenn Sie soziale Anzeigen verwenden, können Sie sich auch auf die Ergebnisse in Bezug auf Cost-per-Click und CPM konzentrieren.

Nutzen Sie Social Media, um Kunden- und Markteinblicke zu gewinnen

Erkenntnisse wie Einblicke in das Facebook-Publikum und benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen sind eine hervorragende Möglichkeit, um eine solide Vorstellung davon zu bekommen, wen Sie ansprechen sollten und ob Ihre aktuellen Targeting-Bemühungen eine gewisse Erneuerung vertragen könnten. Es kann Ihnen sogar dabei helfen, interne Meilensteine ​​zu entwickeln oder neu zu entwickeln, die sich auf Ihre umfassendere Marketingstrategie auswirken, z. B. Persona Mapping.

Erstellen ansprechender sozialer Inhalte

Der von Ihnen erstellte Inhalt wird wahrscheinlich das Rückgrat Ihrer sozialen Strategie sein. Sie müssen daher sicherstellen, dass Ihr Inhaltsplan direkt auf die Ziele Ihres Unternehmens ausgerichtet ist – unabhängig davon, ob Sie sich für einen Multi-Channel-Ansatz oder nur für einen entscheiden Aspekt. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie Ihre Markenidentität definiert haben, bevor Sie Ihre Strategie planen, und dass jeder, der an sozialen Inhalten arbeitet, dies vollständig versteht, damit Ihre Inhalte dies konsequent einhalten. Dies kann Ihnen auch dabei helfen, festzustellen, welche sozialen Netzwerke abgedeckt werden sollen.

Aber wie sieht es aus, soziale Inhalte zu nutzen?

Eine der größten Herausforderungen einer Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, Inhalte zu erstellen, die tatsächlich ansprechend sind. Ja, jeder kann Inhalte über Instagram oder Twitter stellen, aber werden diese Inhalte Ihre Follower interessieren? Laut Venngage hat 1/3 der Vermarkter Schwierigkeiten, überzeugende Grafiken zu erstellen. Dies ist also wirklich ein häufiges Problem. Wie dies tatsächlich aussieht, kann von Marke zu Marke unterschiedlich sein, da es immer davon abhängt, was Ihre Zielgruppe mag und will. Eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte frisch und interessant bleiben, besteht darin, ein Inhaltsthema zu erstellen, das das Aufnehmen im selben Licht, die Verwendung einer bestimmten Farbpalette und das Bearbeiten jedes Bilds auf ähnliche Weise umfasst. Indem Sie Ihr eigenes Thema erstellen, erleichtern Sie die Erkennung Ihrer Inhalte durch potenzielle Kunden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Unternehmen sind, das auf Instagram bekannt werden möchte. Die folgenden Statistiken, zusammengestellt von Iconosquare, Zeigen Sie, wie wichtig es ist, dass Ihre Instagram-Inhalte für Ihre Marketingstrategie für soziale Medien 2020 richtig sind:

Um Instagram zu Ihrem Vorteil zu nutzen, reicht es also nicht aus, jeden Tag mit einem festgelegten Farbschema zu posten. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Beitrag auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet ist, von hoher Qualität ist (die höchstmögliche Auflösung) und einen Winkel aufweist, von dem Sie wissen, dass er bei Ihrem Publikum ankommt – etwas, das versucht, die Leute davon abzuhalten, einfach vorbei zu scrollen, und sie ermutigt anhalten und sich engagieren.

Kandidaten gewinnen (Rekrutierung)

Social Media kann eine fantastische Möglichkeit sein, Lärm zu vermeiden und die richtigen Leute zu finden, wenn es um die Rekrutierung geht. Wenn Sie also Ihr Team erweitern möchten, sollten Sie dies bei der Zusammenstellung Ihrer Strategie berücksichtigen. Obwohl ein Multi-Channel-Ansatz definitiv die meisten Möglichkeiten bietet, wird in LinkedIn der größte Teil der Magie stattfinden. Wenn Sie in LinkedIn-Gruppen aktiv sind und die entsprechenden Hashtags verwenden, können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre offenen Stellen vor den richtigen Kandidaten erhalten. Wie bereits erwähnt, kann eine Marketingstrategie für soziale Medien eine großartige Möglichkeit sein, Ihrem Unternehmen eine Persönlichkeit zu verleihen, die bei der Ausrichtung auf Bewerber genutzt werden sollte! Nutzen Sie die Gelegenheit, um zu demonstrieren, wie großartig Ihr Unternehmen ist, anstatt nur informative Ausschnitte über die Jobrolle zu veröffentlichen (obwohl dies offensichtlich notwendig ist). Ein Unternehmen mit einer einzigartigen und aufregenden Kultur kann ein großes Verkaufsargument für die Jobsuche sein – schreien Sie also unbedingt nach Ihrer!

Eine aktuelle Marketingstrategie für soziale Medien im Jahr 2020 ist von entscheidender Bedeutung. Von der direkten Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden über die Steigerung der Bekanntheit Ihrer Marke bis hin zur Steigerung von Leads und Verkäufen bietet sich eine Vielzahl von Möglichkeiten, diese leistungsstarken Kanäle zu Ihrem Vorteil zu nutzen Und da sich jeden Monat 3 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt in soziale Medien einloggen, ist keine Zeit zu verlieren. Wenn Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie für 2020 perfektionieren möchten, wenden Sie sich noch heute an das Expertenteam von Hitsearch.